Test av spilltilbydere: 8. plass

26/03/2018

10Bets nye hjemmesider løfter selskapet seks plasseringer i vår bookmakertest!

I vår test i 2016 slaktet vi 10Bet for en ustabil nettside med både nedetid og generell treghet. Det er nå fikset og det betyr samtidig at selskapet klatrer opp til en fin 8. plass i vinterens test.

Nettside: www.10bet.com

Tidligere sluttplasseringer:

2008: Ikke med
2016: 14. plass

8. plass

Klar bedring med nye nettsider

1: Brukervennlighet nettside

10Bet har lansert nye nettsider som fungerer langt bedre enn de vi ble kjent med i forrige test. Det betyr samtidig at man scorer langt bedre i denne kategorien enn sist. Enkel registreringsprosess der mail kom umiddelbart hvor man måtte bekrefte at man har åpnet konto. Norsk språk er tilgjengelig som ett av valgene. Det er enkelt å finne frem til diverse ligaer og spillobjekter på nettsiden og løsningen rundt systemspill er god. Der regnes det automatisk ut potensiell gevinst, men det finnes ikke løsning for å ha med en eller flere bankere i større oppsett.
Score: 7/10

2: Innskudd/uttak

Norske kroner er tilgjengelig som valg hos 10Bet. Innskudd kan tas via Visa-kort, Neteller, Paysafe-card eller Skrill og alt foretas uten gebyrer. Merk imidlertid at ved bruk av Visa-kort støttes ikke norske kroner som valuta og selskapet vil se omregne det til euro. Uttak er også gratis, men her varsles det om at det kan ta opptil fem dager. Minimumssum for uttak er 250 kroner. Merk at selskapet krever ID med bilde (pass eller førerkort, både front- og bakside) samt en nylig strømregning ved uttak.
Score: 9/10

3: Spillutvalg

10Bet har et godt utvalg og har odds ute på alt vi testet. Det er imidlertid ingen steder man skiller seg voldsomt positivt ut med unntak av et godt utvalg både på sykkel og vinteridrett. På norsk fotball er det lagt opp til odds på de fire øverste divisjonene på nettsiden, men det ligger foreløpig ikke noe ute utenom på Eliteserien og 1. divisjon. I de største ligaene er spesialspillene på plass, men ikke i nærheten av i det omfanget som testvinnerne kan tilby. Plusspoeng for tilbud på asiatisk handikap!
Score: 15/20

4: Tilbakebetalingsprosent

Dette er en ren matematisk kategori uten noe rom for skjønn. 10Bet endte opp med følgende testresultater:

Premier League: 95,9 (11. plass)
Champions League: 94,7 (14. plass)
The Championship: 94,9 (9. plass)
La Liga: 95,3 (12. plass)
Serie A: 94,7 (15. plass)
GET-ligaen: 93,7 (6. plass)
Eliteserien håndball: 90,5 (10. plass)
Ligue 1: 94,7 (12. plass)
Bundesliga: 97,5 (1. plass)
Eredivisie: 93,9 (10. plass)
Premiership: 93,4 (9. plass)
Vinnerodds Eliteserien: 76,8 (11. plass)
Asiatiske handikap: 96,9 (4. plass)
Over/under: 94,5 (14. plass)
1x2-handikap: 92,0 (5. plass)

10Bet kan notere seg for en 1. plass i vår test med best tilbakebetalingsprosent på den tyske Bundesligaen. I tillegg er man inne i topp fem både på 1x2-handikap og på asiatiske handikap. Utenom det er man stort sett midt på treet når det gjelder tilbakebetalingsprosenter og totalinntrykket blir dermed rett over middels score.
Score: 11/20

5: Support

10Bet sender umiddelbar automatisert bekreftelse på at mail er mottatt og er i tillegg kjappe på å sende svar på forespørslene. Det tilbys i tillegg en livechat på nettsiden som fungerer godt. Dessverre er ikke noe norsk telefonnummer tilgjengelig. Livechaten er også langt mer aggressiv i egen markedsføring enn hos noen av konkurrentene. Tradisjonelt er vi vant til at det er vi som starter opp chatvinduet hvis vi lurer på noe. Hos 10Bet opplevde vi imidlertid at selskapet selv er fremme med chat’en sekunder etter at vi logget inn for å tilby diverse bonusordninger. Meget lav aktivitet på sosiale medier.
Score: 8/10

6: Ansvarlig spill

10Bet har på sine nye nettsider ikke lenger reklame for casinospill inne på oddssidene. Også klart pluss for at man kan sette innskuddsgrenser allerede ved registrering. Seksjonen for ansvarlig spill er nå også tilgjengelig på norsk på de nye nettsidene, men det linkes fortsatt kun til utenlandske hjelpesider. Aktiv promotering for egne spill, også casino, på mail trekker klart ned. Når det gjelder bonusordninger gjøres dette med egen kode som gir 50 prosent innskuddsbonus opptil 2000 kroner. Dessverre er det egne krav for norske kunder om at innskuddet og bonusbeløpet må omsettes fem ganger gjennom avgjorte tippekuponger med 1,60 eller høyere odds. I tillegg vil kunder som benytter Skrill eller Neteller ikke få bonus i det hele tatt.
Score: 6/10

Oppsummering: 56/80 poeng

Det er jevnt i vår bookmakertest og 10Bet klatrer hele seks plasser fra sist siden man i mellomtiden har lansert nye og langt bedre hjemmesider. For å komme enda høyere opp fra årets 8. plass kreves det imidlertid bedre tilbakebetalingsprosenter og mindre mas på livechat og e-post!


Thomas Elgheim

 

Bookietest 2017/18