Test av spilltilbydere: 15. plass

24/02/2018

Guts er veldig opptatt av å få kundene sine til å teste spillemaskiner og casino. Seks e-poster på kort tid med selvpromotering er for mye for vår smak!

Guts scorer bra på de fleste av våre kategorier, men mangler norsk spillutvalg samt gode nok tilbakebetalingsprosenter. De kategoriene teller dobbelt i vår test og dermed må man nøye seg med en 15. plass.
Nettside: www.guts.com

Tidligere sluttplasseringer:

2016: 12. plass
2008: Ikke med

15. plass

Casinomas hos Guts

1: Brukervennlighet nettside

Guts byr på lekre nettsider som dessverre av og til kan oppfattes som litt trege under vår testperiode. Registreringsprosessen er meget enkel og greit og alt foregår på norsk. Kode sendes på SMS. Idrettene man ønsker å se oddsen på velges enkelt i en meny på venstre side av skjermen. Under for eksempel Premier League listes da alle mulige spillvarianter opp i en enorm liste uten mulighet for å enkelt kutte ned på valgene. Løsningen for systemspill er enkel og grei og det regnes ut potensiell gevinst
Score: 8/10

2: Innskudd/uttak

Guts får toppkarakter i denne kategorien. Norske kroner er tilgjengelig som valuta. Innskuddene kan tas via visa, paysafe, skrill og neteller og uansett hva man velger er det nå gebyrfritt. Dermed har man fjernet avgiften på 2,5 prosent som var til stede sist vi testet dette selskapet. Uttakene går direkte til bankkonto, igjen uten avgifter.
Score: 10/10

3: Spillutvalg

Spillutvalget blir en svak kategori for Guts da det mangler norsk fokus. Ligastarten nærmer seg nå for alvor, men Guts har kun lagt ut vinnerodds på Eliteserien. Ingen andre spillmuligheter, eller divisjoner, er lagt ut. Det gir solid poengtrekk i vår test. Når det gjelder andre og større ligaer er det meste av spesialspill på plass og man er også ett av selskapene som tilbyr spill på asiatisk handikap.
Score: 6/20

4: Tilbakebetalingsprosent

Dette er en ren matematisk kategori uten noe rom for skjønn. Guts endte opp med følgende testresultater:

Premier League: 95,3 (18. plass)
Champions League: 94,1 (18. plass)
The Championship: 93,5 (15. plass)
La Liga: 93,4 (23. plass)
Serie A: 94,7 (15. plass)
GET-ligaen: 92,2 (16. plass)
Eliteserien håndball: 92,0 (5. plass)
Ligue 1: 94,3 (17. plass)
Bundesliga: 96,9 (5. plass)
Eredivisie: 94,7 (6. plass)
Premiership: 92,6 (19. plass)
Vinnerodds Eliteserien: Ingen odds
Asiatiske handikap: 94,4 (11. plass)
Over/under: 95,4 (8. plass)
1x2-handikap: 91,8 (9. plass)

Guts er en klassisk middelhavsfarer når gjelder tilbakebetalingsprosentene i våre testkategorier. Mest positivt er 5. plassene når det gjelder Eliteserien i håndball og tysk Bundesliga, men samtidig ligger man svært lavt på spansk fotball.
Score: 8/20

5: Support

Guts sender umiddelbar bekreftelse på at e-post er mottatt og varsler samtidig om at det kan bli lang svartid. Man henviser samtidig til livechat på nettsiden hvis man ønsker kjappere svar. Svarene vi fikk på mail var av det heller kjappe slaget og henviste stort sett bare med linker til egen nettside uten å forklare nærmere. Livechatordningen fungerer godt der man ga meget kjappe svar, men vi fikk kun kontakt med engelsktalende kundebehandler. På twitter er imidlertid Guts meget aktive også på sin norske side.
Score: 7/10

6: Ansvarlig spill

Guts får plusspoeng for at man allerede ved registreringen henvises til seksjonen vedrørende ansvarlig spill. Her er det også norsk fokus med linker til hjelpelinjen, Anonyme Gamblere samt Blå Kors. Inne på egne sider kan man sette innsatsbegrensninger og spillbegrensninger. Ønsker man å stenge kontoen må man sende en mail. Dessverre er man ikke like opptatt av ansvarlig spill på mail. Rett etter registrering mottok vi mail med et casinotilbud. Siden fulgte fem nye mailer med fokus på spillemaskiner og casinospill. Det gir poengtrekk hos oss. Når det gjelder bonusordninger tilbys det bonuser på de tre første innskuddene. Det er 100 prosent bonus opptil 1000 kroner og både bonusen og innskuddet må omsettes fem ganger til minst 1,50 i odds. Merk at bruk av neteller eller skrill ikke gir tilgang til bonusen.
Score: 8/10

Oppsummering: 47/80 poeng

Det er jevnt blant bookmakerne rundt midten av tabellen i vår test. Guts har det meste på plass for å kunne ende langt høyere, men er nødt til å roe seg litt på all promoteringen av egne casinospill på e-mail. I tillegg ligger man ikke høyt nok på brorparten av tilbakebetalingsprosentene.

Les mer om årest 24 utvalgte spilltilbydere her.


Thomas Elgheim

 

Bookietest 2017/18