Bookietesten 2016: 9.plass – Rusten storhet

26/10/2016

Expekt har ikke hengt med i utviklingen de siste årene og ender dermed rett under midten av vår bookmakertabell.

Expekt har ikke hengt med i utviklingen de siste årene og ender dermed rett under midten av vår bookmakertabell.

PlasseringPoeng kat. 1Poeng kat. 2Poeng kat. 3Poeng kat. 4Poeng kat. 5Poeng kat. 6Poeng kat. 7Poeng kat. 8Total
8. plass? Kommer fredag!
9. Expekt6/109/109/107/2014/208/103/107/1063
10.Bwin9/107/105/1011/2013/209/103/105/1062
11. William Hill 2/106/109/1013/2014/203/108/106/1061
12. Guts4/109/105/1011/2015/206/105/106/1061
13. Bet3653/108/104/1012/2015/203/107/108/1060
14. 10Bet5/107/104/108/2014/208/107/104/1057
15. SuperLenny4/107/108/106/2015/206/105/102/1053
16. Interwetten8/107/104/107/2010/208/102/106/1052
17. Intertops7/107/101/101/209/206/103/108/1042
1: Brukervennlighet nettside I vår testperiode var Expekts nettside til tider noe treg. Nettsiden er ellers lett å finne frem på, men med noen klare svakheter. Det er rett og slett altfor mange småbokser med egenreklame for spilleautomater, bonusordninger og casinostyr blandet inn i oddsseksjonen. I tillegg er man veldig klar på å bruke Ruud Gullit, selskapets kjendisalibi, så mye som mulig. Score: 6/102: Registreringsprosessen Vi var i forrige kategori noe negative til Expekts hjemmeside, men registreringsprosessen har vi lite å utsette på. Her tilbys norsk språk og «norwegian kroner» som valuta og det er særdeles enkelt å opprette en konto. Den bekreftes umiddelbart med en e-post der selskapet ønsker velkommen før de lister opp en rekke bonusordninger for nye kunder. Score: 9/103: Innskudd/uttak Det er satt klare begrensninger på bruk av norske bankkort hos utenlandske spillselskap. Expekt har imidlertid en løsning for både VISA- og Mastercard der man ikke tar noen gebyrer. Ved uttak kan man gjøre en gratis bankoverføring hver syvende dag. Ønsker man flere uttak koster disse 120 kroner i avgift. Det tilbys også elektroniske løsninger med Skrill og Neteller der man har samme regel med maks ett gebyrfritt uttak i uken. Score: 9/104: Spillutvalg Expekt får automatisk trekk for ikke å tilby odds på norsk 3. divisjon. Det er imidlertid mer å trekke for i denne kategorien. Utvalget av spesialspill er langt tynnere enn hos konkurrentene over stort sett hele linjen og på vintersportene har man ikke noe odds ute i det hele tatt i vår testperiode. Høydepunktet er spesialspill i norsk 2. divisjon som mange andre mangler, men totalt sett blir dette en svak kategori for Expekt. Score: 7/205: Tilbakebetalingsprosent Dette er en ren matematisk kategori uten noe rom for skjønn. Expekt endte opp med følgende testresultater: Premier League: 95 prosent tilbake Tippeligaen: 95 prosent tilbake Svensk og norsk ishockey: 94 prosent tilbake The Championship: 95 prosent tilbake Primera Division: 94 prosent tilbake Handikapspill store fotballigaer: 89 prosent tilbake Handikapspill små fotballigaer: 90 prosent tilbake Norsk 1. divisjon: 94 prosent tilbake Norsk 2. divisjon: 90 prosent tilbake Norsk 3. divisjon: Ingen odds Målspill store fotballigaer: 94 prosent tilbake Ingen odds på norsk 3. divisjon hos Expekt, men det trekker vi som kjent ikke for i denne kategorien. Totalt sett tilbyr man odds bedre enn gjennomsnittet i alle kriteriene vi har testet, men er ikke i toppen av noen av dem. Score: 14/206: Spillprosessen Expekt har en god nettløsning for oddstipping. Sport og ligaer velges i en meny på venstre side av skjermen og det er enkelt å finne frem i jungelen av diverse spesialspill. Løsningen for systemspiller også god der potensiell maksgevinst regnes ut. Vi må imidlertid likevel trekke et par poeng. Først ut er at selskapet forsøker å få deg til å legge til flere kamper på kupongen din med å friste med en ekstraoddsbonus for store kombinasjoner. I tillegg har man rett og slett for mye informasjon som trykkes inn på skjermen samtidig. Her er statistikker, tabeller for valgt liga, egenreklame for spilleautomater og topp fem gevinster hos andre kunder presentert sammen med spillekupongen vår. Score: 8/107: Support Ny svak kategori for Expekt. Våre spørsmål på e-post ble ved en anledning ikke besvart i det hele tatt. Det finnes heller ingen telefonnummer for å ta kontakt med selskapet. Heldigvis er det en livechat på nettsiden som vi fikk benyttet som unngår totalt bunnscore i denne kategorien. Der tilbys det hjelp på svensk og engelsk alle dager mens den norske avdelingen er åpen mandag til fredag fra 10.00 til 19.00. Score: 3/108: Ansvarlig spill Expekts forside er fullstappet av reklame for egne bonusordninger og casinospill. Ryddigere inne på oddssidene, men man klarer fortsatt ikke å holde seg unna linker til spilleautomater. I velkomstmailen etter registrering var også bonuser i fokus. På nettsiden er seksjonen angående ansvarlig spill meget god. Her tilbys det mye hjelp og informasjon, alt på norsk, og man linker i tillegg til norske hjelpesider som «Anonyme gamblere» og «Spillbehandling.no». Score: 7/10Oppsummering: 63/100 poeng Expekt var tidlig ute som en av de store bookmakerne på det norske markedet, men virker nå å ikke ha hengt helt med i tiden. Nettsiden er ikke lenger blant de beste og spillutvalget er ikke i nærheten av konkurrentenes. Når man da varter opp med skuffende supporttjenester i vår test blir totalen en 9. plass for den tidligere storheten.
Bookietest 2016