Bookietesten 2016: 10.plass – Nydelig nettside

21/10/2016

Bwin byr på en av markedets peneste og mest brukervennlige nettsider.

Bwin byr på en av markedets peneste og mest brukervennlige nettsider.

PlasseringPoeng kat. 1Poeng kat. 2Poeng kat. 3Poeng kat. 4Poeng kat. 5Poeng kat. 6Poeng kat. 7Poeng kat. 8Total
9. plass? Kommer onsdag!
10.Bwin9/107/105/1011/2013/209/103/105/1062
11. William Hill 2/106/109/1013/2014/203/108/106/1061
12. Guts4/109/105/1011/2015/206/105/106/1061
13. Bet3653/108/104/1012/2015/203/107/108/1060
14. 10Bet5/107/104/108/2014/208/107/104/1057
15. SuperLenny4/107/108/106/2015/206/105/102/1053
16. Interwetten8/107/104/107/2010/208/102/106/1052
17. Intertops7/107/101/101/209/206/103/108/1042
1: Brukervennlighet nettside Bwin har i våre øyne en av de mest attraktive hjemmesidene blant bookmakerne i vår test. Etter å ha kommet seg forbi en forside fylt med egenreklame for poker og spilleautomater er sportsdelen av hjemmesiden strålende å jobbe med. Her kreves det få klikk for å finne frem til det man trenger og nettsiden var helt stabil i vår testperiode. Score: 9/102: Registreringsprosessen Registreringen hos Bwin går enkelt og greit. Man velger selv valutaen man ønsker kontoen i og norske kroner er inkludert i oversikten. I tillegg lager man seg en bruker-ID for innlogging. Vi fikk imidlertid ingen bekreftende epost etter at registreringen var unnagjort og det blir også trekk for at man ikke kan velge norske språk. Score: 7/103: Innskudd/uttak Det er satt klare begrensninger på bruk av norske bankkort hos utenlandske spillselskap. Bwin anbefaler at man selv kontakter banken sin for å finne ut hva som fungerer da det erfaringsmessig er mange som stopper transaksjoner til spillselskap. Dermed må man over på løsninger som Entropay, PaySafeCard, Skrill og Neteller. Merk at man kun kan ta ut penger på samme måte som man valgte ved innskudd. Score: 5/104: Spillutvalg Bwin får automatisk trekk for ikke å tilby odds på norsk 3. divisjon. Det er også langt mindre utvalg på norsk 2. divisjon enn hos mange av konkurrentene. På den andre siden trekker det opp med strålende utvalg på vinteridrettene samt i antall spesialspill på de største fotballigaene. Score: 11/205: Tilbakebetalingsprosent Dette er en ren matematisk kategori uten noe rom for skjønn. Bwin endte opp med følgende testresultater: Premier League: 97 prosent tilbake Tippeligaen: 92 prosent tilbake Svensk og norsk ishockey: 93 prosent tilbake The Championship: 92 prosent tilbake Primera Division: 95 prosent tilbake Handikapspill store fotballigaer: 90 prosent tilbake Handikapspill små fotballigaer: 90 prosent tilbake Norsk 1. divisjon: 90 prosent tilbake Norsk 2. divisjon: 90 prosent tilbake Norsk 3. divisjon: Ingen odds Målspill store fotballigaer: 93 prosent tilbake Ingen odds på norsk 3. divisjon hos Bwin, men det trekker vi som kjent ikke for i denne kategorien. 97 prosent tilbake på Premier League-kamper er det store høydepunktet. Dessverre er betingelsene langt svakere både på The Championship og norsk 1. divisjon. Score: 13/206: Spillprosessen Vi har allerede gitt Bwin strålende score for brukervennligheten på nettsiden og det er heller ikke mye å utsette på hvordan det fungerer når spillene skal settes. Idrettene og ligaene man ønsker å se odds på velges i en meny på venstresiden av skjermen og det er lett å finne frem i et stort utvalg av spesialspill. Løsningen for systemspill er også meget god med mulighet for å velge en banker. Potensielle gevinster regnes automatisk ut. Det eneste vi trekker ett poeng for er at man bruker plass under spillkvitteringen på å anbefale andre spillkuponger satt opp av selskapet selv samt egenreklame for casinospill. Score: 9/107: Support Bwin tilbyr epostskjema og livechat på hjemmesiden. I tillegg har man telefonsupport fra 10.00 til 22.00 hver dag. Det er imidlertid ikke lagt opp noe norsk kontaktnummer. I våre tester av epostsupporten hadde Bwin meget trege svar. Dette ble også beklaget av den svenske kundebehandleren vi var i kontakt med. Svarene vi fikk var også stort sett linker til egen hjemmeside uten videre forklaring. Score: 3/108: Ansvarlig spill Bwin har en egen seksjon, på engelsk, for ansvarlig spill. Her linkes det til «GamCare» og «GamblingTherapy». I tillegg tilbys det en onlinetest for å sjekke egne spillvaner. Bwin tilbyr også alle kunder å sette egne limits for pengebruk samt stenge kontoen i alt fra en dag til seks uker. Dessverre klarer man ikke å holde seg unna egenreklame for roulette og blackjack på egen nettside og det blandes inn også på sportsseksjonen. Score: 5/10Oppsummering: 62/100 poeng Bwin er første selskap som kom inn på vår topp-ti-liste. Æren for det må gå til en særdeles pen og brukervennlig nettside som innbyr til bruk. Det kreves imidlertid mer norsk fokus og bedre odds på mindre idretter for å kjempe enda høyere opp på vår bookmakertabell.  
Bookietest 2016